Política de Privacidad y Cookies

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma es SocialSpin Club España S.L., con domicilio social en Calle Gran Vía 42, Planta 4, Oficina B, 28013 Madrid, España, y número de registro B-88392110. Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado directamente a través de privacidad@socialspin-club.com para cualquier consulta relacionada con la gestión de su información personal.

2. Tipos de Datos Recopilados (Registro y Uso)

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra Lista VIP o crear una cuenta, lo que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, y fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad de 18 años). Además, recopilamos datos de uso de forma automatizada durante tus interacciones con la plataforma: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, patrones de juego en el Salón VIP (como frecuencias de giro en Rhythm Reels), saldos de SpinBeats (SBT), e historial de logros desbloqueados. Estos datos técnicos son esenciales para mantener la estabilidad del entorno de juego.

3. Tratamiento de Datos para Suscripciones VIP

Si decides adquirir una Suscripción VIP o un paquete de mejoras cosméticas para tu avatar, procesaremos datos adicionales relacionados con la facturación. Esto puede incluir tu nombre legal completo, dirección de facturación y los últimos cuatro dígitos de tu método de pago. SocialSpin Club no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito; todas las transacciones financieras son procesadas a través de pasarelas de pago de terceros certificadas bajo la normativa PCI-DSS, garantizando el más alto nivel de seguridad en las transacciones.

4. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales estipulados en el RGPD: (a) Ejecución del contrato: el procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios del casino social, gestionar tus SpinBeats y mantener tu cuenta. (b) Interés legítimo: para mejorar nuestros juegos, asegurar la integridad del sistema contra fraudes y personalizar la experiencia visual. (c) Obligación legal: para cumplir con normativas de protección al consumidor y restricciones de edad. (d) Consentimiento explícito: para el envío de comunicaciones de marketing sobre nuevos eventos del club o actualizaciones de suscripción.

5. Tecnologías de Rastreo y Cookies Analíticas

Nuestra plataforma utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia de navegación. Las 'Cookies Técnicas' son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web (como mantener la sesión iniciada o recordar el saldo de la wallet). Las 'Cookies Analíticas' nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con los minijuegos, ayudándonos a equilibrar la interfaz. También podemos usar 'Cookies de Personalización' para recordar tus preferencias de la interfaz de usuario, como los temas de la cabina de DJ elegidos.

6. Gestión y Revocación de Consentimiento de Cookies

En tu primera visita a SocialSpin Club, se te presentará un banner informativo que te permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento a través del panel de 'Configuración de Privacidad' ubicado en el pie de página. Además, la mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de sus ajustes de configuración. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies técnicas puede afectar significativamente la funcionalidad del Salón de Juegos y la persistencia de tus saldos virtuales.

7. Divulgación de Datos a Proveedores de Pago

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios no relacionados. Sin embargo, para poder ofrecer nuestros servicios, compartimos información de forma controlada con proveedores de servicios esenciales. Esto incluye plataformas de alojamiento en la nube, servicios de análisis web anonimizados, y, crucialmente, proveedores de procesamiento de pagos que manejan las suscripciones VIP. Todos estos terceros operan bajo estrictos Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) que garantizan que cumplen con los estándares de seguridad del RGPD.

8. Transferencias Internacionales de Datos

SocialSpin Club opera sus servidores principales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros socios tecnológicos pueden procesar datos fuera del EEE. En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando que el nivel de protección de tus datos personales sea equivalente al exigido por la normativa europea, independientemente de dónde se procesen.

9. Plazos de Conservación de la Información

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de información. Por lo general, los datos asociados a tu cuenta se mantendrán mientras tu cuenta permanezca activa. Si decides cerrar tu cuenta, o si es cancelada por inactividad prolongada (más de 24 meses), procederemos a anonimizar de forma irreversible los datos de uso y eliminaremos la información de identificación personal, salvo aquella necesaria para cumplir con obligaciones fiscales respecto a suscripciones pasadas.

10. Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Como usuario en el territorio de la UE, tienes plenos derechos sobre tu información personal. Tienes derecho a solicitar el Acceso a los datos que tenemos sobre ti, la Rectificación de datos inexactos, la Cancelación (derecho al olvido) de tu información cuando ya no sea necesaria, y la Oposición o restricción del procesamiento en circunstancias específicas. También tienes derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud formal a privacidad@socialspin-club.com. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).